Questa versione si adatta perfettamente a tutte le release del sistema operativo Mac OS Icona Srl ha 2 tecnici che quotidianamente si collegano da un pc fisso in ufficio e da un portatile per fornire supporto remoto a più di clienti. Come ulteriore misura di sicurezza, tutto il nostro software è protetto tramite la Firma del Codice di Thawte. Livecare Support si è dimostrato un prodotto user-friendly e che fin da subito si modellava alla nostra infrastruttura, oltre che alle nostre ristrette policy interne e dei nostri principali committer a cui forniamo assistenza. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful. Scopri come migliorare il tuo processo di assistenza Gli altri prodotti della suite Icona. Fornisci assistenza remota dal tuo sistema macOS verso tutti i clienti che hanno installato un applicativo Livelet per qualunque sistema operativo.

Nome: livecare
Formato: ZIP-Archiv
Sistemi operativi: Windows, Mac, Android, iOS
Licenza: Solo per uso personale
Dimensione del file: 67.41 MBytes

This means that every time you visit this website you will need to enable or disable cookies again. Fornisci assistenza remota dal tuo sistema Android verso tutti i clienti che hanno installato un applicativo Livelet per qualunque sistema operativo. Prova gratuitamente Livecare Support per 7 giorni e inizia a misurare il tempo dedicato all’attività di assistenza remota. Il monitoraggio continuo delle assistenze, ci permette di garantire ogni giorno un servizio di eccellenza. Da tempo abbiamo avviato un piano di adeguamento al GDPR con un team di esperti per migliorare la sicurezza di Livecare Support ed alzare il livello di protezione dei dati personali, con lo scopo di eliminare i rischi di trattamenti non conformi alla norma. Notizie che potrebbero interessarti: Livecare Support si è dimostrato un prodotto user-friendly e che fin da subito si modellava alla nostra infrastruttura, oltre che alle nostre ristrette policy interne e dei nostri principali committer a cui forniamo assistenza.

La nostra storia Fondata nelIcona è una un’azienda privata fondata su passione e professionalità. Protezione dei dati Ad ogni connessione del software, Livecare Support genera una nuovo codice sessione per dare maggiore protezione ai propri utenti e impedire accessi non autorizzati da remoto.

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Sicurezza e Protezione assistenza remota | Livecare Support

Fornisci assistenza remota dal tuo sistema iOS verso tutti i clienti che hanno installato un applicativo Livelet per qualunque sistema operativo. Per quanto concerne, invece, Livecare Supportle novità consistono nell’introduzione di un’interfaccia più semplice e intuitiva a supporto delle chat e nella possibilità di rendere ancora più facile innescare un servizio di teleassistenza attraverso un eseguibile, un programma che permette di collegarsi automaticamente all’operatore, senza utilizzare la connessione internet.

La comunicazione avviene direttamente tra Liveoperator e Livelet senza che alcuna informazione venga immagazzinata sui nostri server e nemmeno noi, quali operatori dei server, possiamo leggere il flusso dei dati crittografati.

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Livecare Support per gli operatori

Vorresti misurare dettagliatamente il tempo che dedichi quotidianamente agli interventi remoti? Provalo ora per 7 giorni La trial è totalmente gratuita Prova gratuita. Hai già una fornitura attiva e desideri acquistare altre licenze? Strictly Necessary Cookie should be enabled at all times so luvecare we can save your preferences for cookie settings.

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Ci proponiamo alle aziende di ogni settore come partner in grado di offrire soluzioni software per migliorare il supporto clienti. Questa versione si adatta perfettamente a tutte le release del sistema operativo Windows XP SP3 e successivi ed è indirizzata livecaer tutti i clienti che utilizzano una versione Windows con diritti di amministrazione. Livelet per MAC Versione per MacOS Ricevi supporto da remoto da parte del tuo tecnico o da un tuo collega, sia che si trovi nell’ufficio a fianco o dall’altra parte del mondo.

Icona Srl ha 2 tecnici che quotidianamente si collegano da un pc fisso in ufficio e da un portatile per fornire supporto remoto a più di clienti. Icona ha da livscare una visione orientata in questa direzione.

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Scopri come migliorare il tuo processo di assistenza Gli altri prodotti della suite Icona. You can find out more about which cookies we are using or switch them off in settings. Scarica il manuale della GDPR.

Questa versione si adatta perfettamente a tutte le release iOS 8. Casi d’uso Scopri come aiutiamo l’assistenza remota dei nostri clienti nella vita lavorativa di tutti i giorni con Livecare Support. Questa versione si adatta perfettamente a licecare le release del sistema operativo Mac OS Dopo un’attenta indagine sulle possibilità offerte dal mercato, abbiamo trovato risposta alle nostre esigenze nella soluzione offerta Icona Srl.

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Liveoperator per iPhone e iPad Versione per sistemi iOS Fornisci assistenza remota dal tuo sistema iOS verso tutti i clienti che hanno installato un applicativo Livelet per qualunque sistema operativo.

Assistenza per tutta la durata del contratto.

La nostra storia

Non esiste alcuna funzione che consenta al Livelet di operare in background, è sempre visibile un piccolo pannello di controllo e questo non permette in alcun modo il monitoraggio nascosto di computer dei clienti. Protocolli di sicurezza La nostra priorità è la sicurezza dei nostri clienti, perché sappiamo quanto questi aspetti siano importanti per chi lavora online.

Come ulteriore misura di sicurezza, tutto il nostro software è protetto tramite la Firma del Codice di Thawte. Questa versione si adatta perfettamente a tutte le release Android 4.

Download software assistenza remota | Livecare Support

Il reparto amministrativo riesce a gestire i differenti contratti dei miei clienti direttamente all’interno livecard sistema, ed a valorizzare puntualmente la tutta la livecaree economica delle teleassistenze. Ad ogni connessione del software, Livecare Support genera una nuovo codice sessione per dare maggiore protezione ai propri utenti e impedire accessi non autorizzati da remoto.

La nostra priorità è la sicurezza dei nostri clienti, perché sappiamo quanto questi aspetti siano importanti per chi lavora online. Espandi la tua licenza.

Enable All Save Changes. Livecare Support per i clienti Scarica il Livelet di Livecare Support per ricevere assistenza da remoto.

Icona rilascia la nuova versione di Livecare

Livecare Support per gli operatori Scarica il Liveoperator di Livecare Support per effettuare assistenze da remoto. Livelet per iPhone e iPad Versione per sistemi iOS Ricevi supporto da remoto da livecrae del tuo tecnico o da un tuo collega, sia che si trovi nell’ufficio a fianco o dall’altra parte del mondo. Disponibilità, competenza e attenzione alle nostre peculiarità, è quanto abbiamo riscontrato.